Op grond van de wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector is elke logopedist verplicht een regeling te hebben voor de behandeling van klachten van patiënten/ cliënten. Het gaat dan om de klachten over het handelen van de zorgaanbieder (of het nalaten daarvan) dat nadelige gevolgen heeft voor de patiënt /cliënt. De wet schrijft voor dat klachten worden behandeld door een commissie bestaande uit ten minste drie leden, waarvan de voorzitter niet werkzaam mag zijn bij of voor de betreffende zorgaanbieder. Als lid van de beroepsvereniging voor de logopedisten, de Nederlandse vereniging voor logopedie en foniatrie, de NVLF in woorden, zijn wij automatisch aangesloten bij klachtenloket Paramedici. De beroepscode voor de logopedist vormt de basis voor deze klachtenregeling. Ons handelen wordt in hoofdzaak aan die beroepscode getoetst. Klachten van cliënten gaan naar het klachtenloket Paramedici. Kijk voor meer informatie op www.klachtenloketparamedici.nl
